Анастасия, спасибо за отзыв и информацию о сложившейся ситуации при заказе Самовывозом. Приносим свои извинения. Мы провели дополнительный инструктаж наших сотрудников, проведена беседа о стандартах работы с покупателями и усилен контроль над выполнением сотрудниками служебных обязанностей, в том числе обязательной помощи в открытии коробок с заказом.
Мы постараемся впредь исключить повторение подобного. В качестве компенсации мы активировали Вам скидку на следющую покупку в размере 15% и небольшой подарок, который добавим ко второму заказу. Будем рады видеть Вас снова!
Вика, отдельно 5 мл нет. При покупке стартового набора Вы можете только докупить 5мл чёрный цвет.
а баночки по 5 мл чёрный цвет есть отдельно?
Тамара Валентиновна, спасибо за отзыв. Мы безусловно стараемся, чтобы наши покупатели получали товар как можно быстрее.
В стартовом наборе только основные тона. Чёрного нет, так как для новичков чёрный цвет не рекомендуется. Его заменяет коричневый.
Если необходим черный, его докупают отдельно, он идёт только в стандартном или в профессиональном наборе.
Огромное спасибо за быструю доставку и подарочки ) очень приятно. через 3 часа заказ был уже у нас
Оплатили на месте курьеру. краски указанному объёму соответствуютю Единственный момент, хотелось бы чтобы в стартовом наборе был чёрный цвет